Zdravstveni dom Novo mesto je javni zavod, ki izvaja storitve primarnega zdravstvenega varstva in skrbi za nenehno širitev preventivne zdravstvene dejavnosti.
Na spletnih straneh so zbrani podatki o delu in dejavnostih Zdravstvenega doma, vabljeni pa ste tudi z vašimi predlogi, da še izboljšamo nivo.
Za enostavnejšo vložitev pisne zahteve lahko uporabite obrazec za pritožbo, na voljo pa je tudi
REŠEVANJE USTNE PRITOŽBE?
Ustno pritožbo rešujejo pristojne osebe vsak dan izven ordinacijskega časa (pol ure pred in pol ure po ordinacijskem času) oziroma vnaprej določenem času in sicer najprej vodja oddelka. V primeru, da pritožbe ni možno rešiti na mestu izvora se reševanje pritožbe nadaljuje po hierarhičnem nivoju (pomočnica direktorice za zdravstveno nego ali direktorica).
Način obravnave otrok in šolarjev, ki imajo v ZD NM izbranega osebnega pediatra ali šolskega zdravnika:
V rednem delovnem času (ponedeljek – petek) predhodno obvezno pokličete svojega (ali nadomestnega) pediatra / šolskega zdravnika, ter se z njim posvetujete o potrebnih ukrepih – po potrebi vas bo usmeril v ambulanto, prejeli boste tudi točen termin pregleda.
Ponoči in med vikendi se v nujnih primerih obrnite na Urgentni center Splošne bolnišnice Novo mesto.
