Zdravstveni dom Novo mesto je javni zavod, ki izvaja storitve primarnega zdravstvenega varstva in skrbi za nenehno širitev preventivne zdravstvene dejavnosti.
Na spletnih straneh so zbrani podatki o delu in dejavnostih Zdravstvenega doma, vabljeni pa ste tudi z vašimi predlogi, da še izboljšamo nivo.
Za enostavnejšo vložitev pisne zahteve lahko uporabite obrazec za pritožbo, na voljo pa je tudi
REŠEVANJE USTNE PRITOŽBE?
Ustno pritožbo rešujejo pristojne osebe vsak dan izven ordinacijskega časa (pol ure pred in pol ure po ordinacijskem času) oziroma vnaprej določenem času in sicer najprej vodja oddelka. V primeru, da pritožbe ni možno rešiti na mestu izvora se reševanje pritožbe nadaljuje po hierarhičnem nivoju (pomočnica direktorice za zdravstveno nego ali direktorica).
V ZD Novo mesto od 25.03.2020 dalje deluje posebna ambulanta za obravnavo otrok do 15. leta s sumom na okužbo dihal. Namenjena je tudi otrokom, s področja delovanja ZD Trebnje in ZD Metlika. ZD Črnomelj ima samostojno organizirano ambulanto.
BREZ PREDHODNEGA NAROČANJA PREGLED V AMBULANTI NI MOŽEN.
Delovni čas: vse dni v tednu med 7.00 in 19.00 uro.
Pomembno je, da predhodno pokličete svojega (ali nadomestnega) pediatra / šolskega zdravnika, ter se z njim posvetujete o potrebnih ukrepih – po potrebi vas bo usmeril v ambulanto, prejeli boste tudi točen termin pregleda.
Med vikendi predhodno obvezno pokličite v ambulanto (07/3916-845), kjer boste prejeli vse potrebne informacije in po potrebi tudi časovni termin za pregled.
